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スポンサー向けのサポート、保障制度のお知らせ

内容

万が一、「商品を送ったのにインフルエンサーが投稿をしてくれない」または「指定の形式で投稿してくれない」などのトラブルが発生した際のサポート体制をご案内いたします。

一般的に、マッチングサイトは、場を提供している第三者であるため、トラブルの介入にはしないスタンスを取られる場合は多いですが、AndBuzzは、一定の条件を満たしていれば、サポート・保障いたします。

【条件】
●下記に関するやり取りが全て当サイトのメッセージで行われていること
・PRの条件とインフルエンサーが条件への承諾
・商品の発送連絡
・商品の受取連絡

●お互いが同意した投稿期日を過ぎてもPR投稿が行われていないこと

●指定の形式で投稿がされていないこと、かつ、修正を求めたのに対応してくれないこと

●PRの条件には、必ず投稿期日、投稿形式（フィードかハイライト、回数、ハッシュタグ、メンション、タグ付け）などを明記すること

【サポート・保障を受ける方法】
運営事務局までご連絡くださいませ。

【サポート・保障内容】
・運営事務局よる催促
・弁護士による催促
・商品代金の回収
・商品代金の代弁（代わりに弁済）
状況によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

【注意点】
●PRの条件には、必ず投稿期日、投稿形式（フィードかハイライト、回数、ハッシュタグ、メンション、タグ付け）などを明記すること

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